TERMINOS Y CONDICIONES
Las transacciones que se efectúen a través de este sitio web se sujetan a los presentes Términos y Condiciones, así como a la Legislación chilena vigente, en particular a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Es requisito para comprar en pattipopkidshoes.com la aceptación de los Términos y Condiciones descritos a continuación.
El cliente podrá efectuar una compra en pattipopkidshoes.com ingresando sus datos básicos en la página que se abre luego de hacer clic a la opción Pagar. El suministro de información y compra en lollipopkidshoes.com implica el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones descritos en el presente documento.
Al momento de ingresar su información, el cliente tendrá la opción de crear una clave secreta. Esta clave secreta permitirá al cliente acceder a información respecto del estado de su pedido y a rescatar su información en futuras compras, permitiendo un proceso de compra mucho mas rapido y amigable.
La administración de esta clave es de absoluta responsabilidad del cliente y su acceso permite la compra. Su entrega a terceras personas o su utilización por dichas terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para la Empresa. En caso de extravío, hurto, robo, mal uso de la clave o cualquier otra eventualidad de esta naturaleza, el cliente tendrá la obligación de informar inmediatamente a Pattipop Kids Shoes contactándose a [email protected]
Todas las ofertas y promociones contenidas en lollipopkidshoes.com, permanecerán vigente mientras
Pattipopkidshoes.com no se responsabiliza de información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias derivadas de ello, especialmente cuando el acceso al sitio Pattipopkidshoes.com se ha efectuado a través de un link o banner en sitios que no dispongan de contratos o alianzas con Pattipopkidshoes.com.
El cliente autoriza el envío de todo tipo de información relacionada con ofertas y promociones propias de Pattipopkidshoes.com. Conforme al artículo 28 B de la Ley Nº 19.496, el cliente podrá solicitar en cualquier momento la suspensión del envío de esta correspondencia.
Los medios de pago que se pueden utilizar para compras en el sitio de Pattipopkidshoes.com son los siguientes:
a) Transferencia Electrónica o Depósito Bancario: Al seleccionar esta opción de pago, se desplegará la información de Banco y Cuenta Corriente en la que el cliente deberá realizar una transferencia o depósito bancario. El pedido quedará retenido hasta que el pago esté confirmado. El cliente deberá enviar notificación de su pago a [email protected] para que el pedido sea procesado y enviado. A partir de las 72 horas de realizado el pedido, y si es que el depósito o transferencia no ha sido recibido, lollipopkidshoes.com se reserva el derecho de cancelar el pedido.
b) Tarjetas Bancarias: Tarjetas bancarias de débito y/o crédito que Dinero Mail opera, las tarjetas de crédito Visa, Mastercard, Magna, American Express y Diners Club International emitidas en Chile, o de otras marcas que Transbank opere en el futuro, siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con Pattipop Kids Shoes. El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente, se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. A mayor abundamiento, tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en este Sitio, los aspectos relativos a ésta, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso de la tarjeta, de tal forma que Lollipop Kids Shoes no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. Lollipop Kids Shoes podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el Usuario.
Los precios y promociones exhibidos en Pattipopkidshoes.com sólo tienen aplicación para las compras efectuadas en el mismo y no son aplicables a transacciones efectuadas por otros medios.
Constituye una condición suspensiva para cada compra efectuada en el sitio Lollipop Kids Shoes la validación que se efectuará respecto de la misma. De ser necesario, Pattipop Kids Shoes podrá contactar telefónicamente o a través de correo electrónico dentro de su proceso de validación. En consecuencia, dicha validación es un requisito para la formación del consentimiento de toda operación que se realice a través este sitio.
La validación de la compra comprenderá una revisión de los siguientes elementos:
a) El stock disponible al momento de la aceptación de la oferta.
b) El medio de pago utilizado por el cliente.
c) Los datos suministrados por el cliente.
a) El stock disponible al momento de la aceptación de la oferta.
b) El medio de pago utilizado por el cliente.
c) Los datos suministrados por el cliente.
Como una medida de protección a la seguridad de las transacciones, Pattipop Kids Shoes podrá dejar sin efecto la compra en caso que la validación haya sido rechazada, o cuando no se hubiere podido efectuar dentro de las 72 horas siguientes a la orden de compra. Esto es, si fuese necesario contactar al titular de una cuenta, y pasadas las 72 horas siguientes a la orden de compra no fuese posible, Pattipopkidshoes.com dejará sin efecto dicha transacción (esto como medida de seguridad para el cliente). Las transacciones realizadas con tarjetas de crédito bancarias, están sujetas a una validación que puede adicionar hasta 48 horas hábiles al proceso habitual de validación.
El cliente podrá devolver un producto adquirido en Pattipopkidshoes.com dentro del plazo de 10 días contados desde su recepción, sin necesidad de invocar ninguna causa y siempre y cuando el producto no se haya deteriorado por un hecho imputable al cliente.
Para ejercer este derecho el cliente deberá contactar a Pattipop Kids Shoes a [email protected] para solicitar el retiro del producto. Asimismo, deberá acompañar la documentación original y restituir en buen estado los elementos originales del embalaje, como las etiquetas, cajas, bolsas, entre otros.
Las condiciones para cambios y devoluciones de productos son las expresadas en este sitio y para su ejecución, es necesario cumplir con los requerimientos contenidos en la sección Cambios y Devoluciones.
En caso de existir una falla en el producto adquirido, el cliente tendrá derecho a optar, dentro del mes siguiente a su recepción, por alguna de las siguientes alternativas:
a) Reparación gratuita del producto; o previa restitución del mismo.
b) Reposición o cambio.
c) Devolución de la cantidad pagada.
Procedimiento para hacer efectiva la garantía legal.
Para ejercer esta garantía, el cliente deberá contactarse con Pattipop Kids Shoes a través del correo electrónico [email protected] En esa comunicación deberá incluir referencia a su orden de compra original y detallar las fallas o problemas por las cuales se desea hacer efectiva la garantía, incluyendo fotografías si es que fuese necesario. Mikai Bags le indicará al cliente la forma en la que se realizará la devolución.
Para ejercer esta garantía, el cliente deberá contactarse con Pattipop Kids Shoes a través del correo electrónico [email protected] En esa comunicación deberá incluir referencia a su orden de compra original y detallar las fallas o problemas por las cuales se desea hacer efectiva la garantía, incluyendo fotografías si es que fuese necesario. Mikai Bags le indicará al cliente la forma en la que se realizará la devolución.
DESPACHO Y ENTREGA DE PRODUCTOS
El despacho y la entrega de los productos adquiridos en Pattipokidshoes.com está sujeto a lo dispuesto en la sección Condiciones de Despacho.
GASTO DE RETIRO DE PRODUCTOS
En caso de que un cliente solicite el retiro de un producto por arrepentimiento de la compra, los gastos de retiro serán por cuenta del cliente y no se devolverán los gastos del despacho original.
PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS
La Empresa no comunicará o cederá los datos personales suministrados por clientes en Pattipopkidshoes.com y declara que estos datos serán tratados de manera confidencial, conforme lo establecido por la legislación vigente y exclusivamente utilizados para procesar la compra y despacho, y en su caso, para el envío de publicidad sobre ofertas y promociones. En los casos que sean comunicados o cedidos a otras empresas, se hará con el fin de mejorar la información y comercialización de los productos y servicios distribuidos o prestados.
El cliente inscrito en Pattipopkidshoes.com tendrá derecho a requerir información de sus datos personales registrados y disponer la rectificación, eliminación y/o cancelación de estos datos cuando lo estime conveniente, en conformidad a la Ley N° 19.628. Para ejercer estos derechos, el cliente podrá enviar un correo electrónico a [email protected]
